Вместо договора с банком пенсионер заключил договор с микрофинансовой организацией

По жалобе потребителя окружной Роспотребнадзор провел проверку микрофинансовой организации «ОТП Банк». Жалоба подтвердилась, на банк наложен штраф.

В мае прошлого года пенсионер обратился в офис банка, расположенный в ТЦ «Гермес» для заключения договора о займе. Договор был заключен, но не с банком. При этом пенсионер считал, что договор заключается именно с «ОТП Банк».

Он обратился в Роспотребнадзор ХМАО с просьбой помочь ему разобраться в ситуации и условиях договора.

Роспотребнадзор напоминает, что до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, её адрес и режим ее работы должны быть обязательно доведены.

За нарушение этого условия организация была привлечена к административной ответственности. Микрофинансовая организация пыталась оспорить решение в апелляционном суде, но не преуспела.

Присылайте фото и видеоматериалы, рассказывайте о событиях, происшествиях или проблемах. What’sApp, Viber, Telegram +7 919 921 01 07.

ИСТОЧНИК KP.RU